На Shine Business Forum разбирали создание продуктовой системы, которая позволяет школам танцев не зависеть от сезона.
Ключ к построению такой системы в чётком понимании, что у людей в разное время разные потребности. Например, новичков осенью хорошо звать учиться и развиваться, зимой — общаться, весной — расти, развиваться и приводить себя в форму, летом — отдыхать, зажигать и отрываться по полной.
Также в разное время изменяются и предложения для постоянных учеников. Например, осенью хорошо заходят безлимитные абонементы: людям хочется много учиться и ходить на всё. Лето же — время «мягких» абонементов с продлённым сроком действия. Они позволяют ездить на дачу и ходить на спонтанные прогулки вечером, не лишаясь уроков.
Как не потерять деньги?
Ведь кажется, что люди просто начнут редко ходить.
Да, кто-то начнёт.
Но этот кто-то и так начнёт. Вопрос только в том, купит ли он «мягкий» абонемент и будет иногда пропускать, либо вообще не купит абонемент и уйдёт в танцевальный отпуск.
Наш опыт такой — собрать человека осенью на занятия после танцевального отпуска и безудержных тусовок на опен-эйрах практически невозможно. Поэтому мы всегда смотрели в долгую и выбирали небольшое проседание по деньгам на абонементах сейчас, но стабильное возвращение учеников осенью.
А проседание на абонементах можно скомпенсировать другими методами.
Какими?
Написал об этом у себя в Центре наставничества и развития бизнеса: ➜
https://vk.com/ac.mentor?w=wall-211657934_57
